Regulamin Sprzedaży/ Ogólne Warunki Sprzedaży dla umów zawieranych na odległość obowiązujące od 27.04.2026 r.

I. Postanowienia Ogólne:

Niniejszy Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży produktów oferowanych przez spółkę

PIODOMA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

PL. MONIUSZKI, 22

42-350 KOZIEGŁOWY

NIP: 5772006241

REGON: 54402064200000

Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Internetu pomiędzy składającym zamówienie w sklepie internetowym SKLEP.PIODOMA.EU, udzielającym przybicia podczas aukcji, zwanym dalej Klientem, a PIODOMA SP. Z O.O., zwaną dalej Sprzedawcą.

Kupującym może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zarejestrowana w sklepie internetowym SKLEP.PIODOMA.EU lub portalu aukcyjnym. Użyte w niniejszym regulaminie określenia Kupujący oraz Klient są synonimami.

Każdy Klient dokonujący zakupu produktów oferowanych przez Sprzedawcę. jest obowiązany zapoznać się z regulaminem.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE).

W związku z wejściem w życie i koniecznością stosowania Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (zwanego dalej „Rozporządzeniem”) PIODOMA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ PL. MONIUSZKI, 22 42-350 KOZIEGŁOWY, (zwany dalej także: „Sklepem Internetowym”) będąca właścicielem domeny internetowej https//sklep.piodoma.eu przedstawia poniższe informacje dotyczące zasad przetwarzania Panią/Pana danych osobowych.

 

II. Przedmiot Sprzedaży

1. Przedmiotem sprzedaży są towary prezentowane na stronach WWW sklepu internetowego SKLEP.PIODOMA.EU oraz oferowane w ramach działalności Sprzedawcy na stronach dowolnego aukcyjnego portalu internetowego.

2. Sklep może oferować zarówno towary nowe, jak i towary używane, w tym używany sprzęt audio, a także towary używane sprzedawane w ramach sprzedaży komisowej. Informacja, czy dany Towar jest nowy, używany albo komisowy, powinna wynikać z opisu oferty.

3. Towary nowe są oferowane jako rzeczy fabrycznie nowe, kompletne zgodnie z opisem oferty oraz legalnie wprowadzone na rynek polski, chyba że z opisu oferty wyraźnie wynika inaczej.

4. Towary używane, w tym towary komisowe, mogą nosić ślady używania właściwe dla ich wieku, rodzaju, sposobu wcześniejszej eksploatacji oraz charakteru sprzętu audio. Informacje o znanym Sprzedawcy stanie technicznym, brakach, cechach, śladach używania lub ograniczeniach funkcjonalnych są wskazywane w opisie oferty.

5. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Towar zgodny z umową. W przypadku Konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z umową jest określona w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

6. W przypadku sprzedaży Klientom niebędącym Konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi może być wyłączona lub ograniczona zgodnie z właściwymi postanowieniami niniejszego Regulaminu i przepisami Kodeksu cywilnego.

7. Ceny wszystkich produktów prezentowanych na stronach WWW sklepu internetowego SKLEP.PIODOMA.EU oraz oferowanych w ramach działalności Sprzedawcy na stronach dowolnego aukcyjnego portalu internetowego wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena brutto produktu nie obejmuje kosztu przesyłki, chyba że jest to odrębnie zaznaczone.

8. Sprzedawca dokonuje bieżącej aktualizacji oferty swoich produktów prezentowanych na stronach WWW sklepu internetowego SKLEP.PIODOMA.EU.

9. Płatność za realizację zamówienia następuje w jeden z poniższych sposobów:

a) w systemie ratalnym – płatność odbywa się w całości lub części ze środków pochodzących z kredytu lub leasingu,

b) kartą: dostępne formy płatności: karty płatnicze Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest PRZELEWY24:

 

PayPro SA (PayPro) – Podmiot świadczący Usługę na rzecz Użytkowników, z siedzibą w Poznaniu, przy ulicy Pastelowej 8 (60-198), wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, numerem NIP 7792369887, o kapitale zakładowym wynoszącym 4 737 100,00 zł, w całości opłaconym oraz do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF IP24/2014.

10. Sprzedawca może wystawiać i doręczać Klientowi faktury, w tym faktury elektroniczne, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.

11. Wystawienie i doręczenie faktury elektronicznej nie wyłącza prawa Sprzedawcy do wystawienia i doręczenia faktury w formie papierowej.

12. Sprzedawca wystawia i przesyła faktury w formie elektronicznej, zapewniając autentyczność ich pochodzenia, integralność treści oraz czytelność.

13. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane Kupującego wskazane przez niego jako właściwe do wystawienia faktury.

14. Faktura elektroniczna może zostać dostarczona Klientowi za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany przez Klienta. Zmiana adresu e-mail Klienta wymaga niezwłocznego powiadomienia Sprzedawcy w formie pisemnej lub elektronicznej. W przypadku braku takiego powiadomienia korespondencję skierowaną na dotychczasowy adres e-mail uważa się za prawidłowo doręczoną. Prosimy o sprawdzanie również skrzynki Spam.

15. Sprzedawca nie pobiera od Klienta dodatkowych opłat z tytułu wyboru określonego instrumentu płatniczego w zakresie, w jakim zakaz taki wynika z obowiązujących przepisów prawa.

16. Informacje o dostępnych metodach płatności są każdorazowo wskazywane w toku składania zamówienia oraz przed związaniem Klienta umową.

17. W przypadku konieczności zwrotu środków płatność zostanie zwrócona przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

18. Sprzedawca, wystawiając produkt na sprzedaż, może dodatkowo wskazać cenę referencyjną tego produktu lub sugerowaną cenę detaliczną, pod warunkiem, że cena taka jest stosowana przez dostawcę (producent, importer itd.). Sklep publikuje również dane o najniższej cenie sprzed 30 dni obowiązującej na SKLEP.PIODOMA.EU w odniesieniu do danego Towaru oferowanego przez ten Sklep.

 

III. Realizacja zamówienia.

Zamówienia w sklepie internetowym można składać poprzez witrynę internetową (sklep internetowy). W tym celu należy dokonać rejestracji konta użytkownika na stronie internetowej https://sklep.piodoma.eu/index.php?d=rejestracja lub poprzez dodanie produktów do koszyka bez rejestracji i dokonać akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu. Warunkiem świadczenia sprzedaży przez Sklep jest spełnienie wymagań technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym Sklepu przez Klienta tj. komputer, połączenie z siecią Internet, dostęp do poczty elektronicznej oraz posiadanie przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie na ekranie dokumentów hipertekstowych (HTML) powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę www. Minimalne wymaganie techniczne wymagane do spełnienia to:

- Internet Explorer w wersji 7.0 lub nowszej z włączoną obsługą ActiveX JavaScrip i Cookies lub

- Mozilla Firefox w wersji 3.0 lub nowszej z włączoną obsługą apletów Javy, JavaScript i Cookies, Google Chrome, Safari, Opera,

- minimalnej rozdzielczości ekranu 1024x768 pikseli.

Zarejestrowany użytkownik ma możliwość:

dokonywania zakupów w sklepie internetowym SKLEP.PIODOMA.EU,

jest uprawniony do otrzymywania indywidualnych rabatów,

jest uprawniony do udziału w promocjach i konkursach,

opiniowania produktów bez konieczności moderacji i akceptacji ze strony SKLEP.PIODOMA.EU,

prowadzenia szczegółowych statystyk swoich działań w systemie Sprzedającego,

Po dokonaniu rejestracji Klient otrzyma na podany adres e-mail link do strony internetowej aktywacji konta. Dokonanie aktywacji umożliwia zalogowanie do systemu.

Aby dokonać rejestracji w sposób prawidłowy należy wypełnić wszystkie pola formularza rejestracyjnego zawierającego dane wymagane do założenia konta użytkownika.

Dokonując rejestracji konta użytkownika Klient:

przekazuje swoje dane teleadresowe do przetwarzania przez Sprzedawcę zgodnie z przepisami RODO w celu rejestracji konta, realizacji umowy sprzedaży oraz obsługi zamówień,

powinien zaakceptować postanowienia Regulaminu sprzedaży sklepu internetowego SKLEP.PIODOMA.EU,

może wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie informacji o promocjach i nowościach.

Podanie danych osobowych w formularzu rejestracyjnym jest dobrowolne, jednak niezbędne do założenia konta oraz realizacji umowy sprzedaży zawieranej ze Sprzedającym. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, zgodnie z zasadami określonymi w Polityce prywatności.

Akceptacja regulaminu odbywa się poprzez potwierdzenie/kliknięcie komunikatu na stronie zakupu w serwisie Sprzedawcy. Odmowa akceptacji Regulaminu jest równoznaczna z wyrejestrowaniem się z serwisu. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych osób korzystających z serwisu SKLEP.PIODOMA.EU

Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie nie krótszym niż 7 dni od momentu udostępnienia zmienionego Regulaminu na stronie internetowej https://sklep.piodoma.eu z zastrzeżeniem, że transakcje rozpoczęte przed wejściem w życie tych zmian są prowadzone na zasadach dotychczasowych. Użytkownik dokonuje akceptacji zmiany regulaminu poprzez zalogowanie stronie w serwisie firmy SKLEP.PIODOMA.EU.

W celu zakupu produktów w sklepie internetowym SKLEP.PIODOMA.EU należy kliknąć wybrany produkt i dokonać zamówienia.

Okres ważności złożonego zamówienia wynosi 21 dni. W przypadku braku kontaktu z Klientem po upływie tego terminu zamówienie może być anulowane. W przypadku zamówienia w dowolnym aukcyjnym portalu internetowym po tym terminie występujemy o anulowanie sprzedaży i zwrot prowizji.

Potwierdzenie zawarcia umowy przesłane zostanie Klientowi na adres e-mail wskazany przez Klienta.

Odbiór osobisty w magazynie:

magazyn jest czynny w dni robocze w godzinach od 8:30-15.30.

po informacji mailowej, że towar jest gotowy do wysyłki - Klient może odebrać przesyłkę przygotowaną w taki sposób, w jaki byłaby wysłana spedycją zewnętrzną (opakowanie: karton lub folia kurierska).

realizacja następuje w ciągu max.48h - w przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.

Sklep umożliwia wystawienie opinii, dotyczących produktów Kupującym jedynie w odniesieniu do produktów, które zostały przez nich zakupione w ramach sklepu SKLEP.PIODOMA.EU. W tym celu, udostępnia się w ramach konta Kupującego opcję „oceń zakupy” w odniesieniu do produktów nabytych przez tego Kupującego. Korzystając z opcji „oceń zakupy” Kupujący powinni formułować swoje opinie w sposób odzwierciedlający ich faktyczną ocenę danego produktu, wskazując na dostrzeżone zalety lub wady nabytego produktu z perspektywy Kupującego.

 

IV. Dostawa.

Dostawy produktów zamawianych w Sklepie Internetowym SKLEP.PIODOMA.EU oraz zakupionych w ramach dowolnego aukcyjnego portalu internetowego. realizowane są wyłącznie na terytorium Unii Europejskiej. W przypadku wysyłki zamówienia za granicę, Klient powinien się skontaktować w celu ustalenia kosztów wysyłki.

2. Zakupione produkty są dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej: InPost we wskazanym przez Klienta miejscu. W przypadku przesyłek zagranicznych korzystamy z pośrednictwa InPost. Forma wysyłki determinuje czas jej dostarczenia (do tego czasu wliczane są tylko dni powszednie):

przesyłka kurierska realizowana za pośrednictwem InPost jest dostarczana w ciągu 24h od nadania (prosimy o podanie aktualnego nr telefonu dla Kuriera),

• przesyłka do paczkomatów jest realizowana za pośrednictwem InPost SA w ciągu max. 28h (prosimy o podanie aktualnego nr telefonu komórkowego - Klient jest informowany o kodzie dostępu do paczkomatu  za pośrednictwem sms'a)

Koszt dostawy zakupionych produktów jest wskazany każdorazowo w podsumowaniu zamówienia, po wyborze lub potwierdzeniu opcji dostawy.

Termin realizacji umowy sprzedaży wynosi od 1 do 5 dni roboczych. 90% naszych zamówień wysyłamy w ciągu 24h.  Maksymalny czas nadania przesyłki to 48h. Gdyby realizacja miała przekroczyć 48h (w przypadkach losowych, czy też braków magazynowych) powiadamiamy Klienta mailowo i Klient decyduje czy będzie oczekiwać na realizację czy wybiera natychmiastowy zwrot gotówki. Zamówienie złożone do godz. 11.00 jest przyjęte do realizacji tego samego dnia. Po tej godzinie przyjęcie następuje dnia następnego. O przyjęciu zamówienia do realizacji decyduje potwierdzenie zamówienia przez Sprzedawcę oraz uzyskanie informacji o skutecznym dokonaniu płatności, jeżeli wybrana metoda płatności tego wymaga.

W wypadku gdy Sprzedający nie może wykonać zobowiązania z powodu choćby przejściowej niemożności spełnienia świadczenia o właściwościach zamówionych przez Klienta, Sprzedający może zwolnić się z zobowiązania przez spełnienie świadczenia zastępczego, odpowiadającego tej samej jakości i przeznaczeniu oraz za tę samą cenę lub wynagrodzenie, informując zarazem Klienta na piśmie o jego prawie nieprzyjęcia tego świadczenia i odstąpienia od umowy, ze zwrotem rzeczy na koszt Sprzedającego. W takim wypadku Klient ma prawo odstąpić od umowy w sposób i na zasadach określonych w art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r. poz. 827). Zwrot rzeczy następuje wówczas na koszt Sprzedającego.

W przypadku dostarczenia przesyłki kurierem firmy InPost odbiór jej wymaga pisemnego pokwitowania. Z chwilą wydania towaru Klientowi, przechodzi na niego prawo własności towaru, uprawnienia i wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem towaru, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.

Zaleca się, aby Klient dokonał sprawdzenia stanu paczki oraz jej zawartości bezpośrednio przy kurierze.  Sprawdzenie zawartości przesyłki jest możliwe po podpisaniu listu przewozowego, a po odbiorze przesyłki.

W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń towaru mogących mieć związek z dostawą, w celu usprawnienia procedury reklamacyjnej zaleca się ich zgłoszenie w ciągu 24 godzin od daty otrzymania przesyłki na adres mailowy: sklep@piodoma.eu.

Jakiekolwiek uszkodzenia towaru mogące mieć związek z dostawą (uszkodzenia mechaniczne zawartości przesyłki, braki ilościowe, niekompletność przesyłki itd.), zaleca się by Klient zgłosił w ciągu 24 godzin od daty otrzymania przesyłki na adres mailowy sklep@piodoma.eu. Zaleca się, by w miarę możliwości Klient sporządził i dostarczył także dokumentację fotograficzną uszkodzeń. Sprzedawca korzysta z aktywnych filtrów wykrywających modyfikację zdjęć przez AI przy reklamacji uszkodzeń towaru.

W przypadku odbioru przesyłki za pośrednictwem paczkomatów operatora pocztowego INPOST, zatwierdzenie odbioru możliwe jest poprzez system informatyczny paczkomatu. Z chwilą zatwierdzenia odbioru przesyłki przez Klienta, przechodzi na niego prawo własności towaru, uprawnienia i wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem towaru, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.

W razie jakichkolwiek zastrzeżeń co do stanu zewnętrznego opakowania przesyłki dostarczonej do paczkomatu operatora pocztowego INPOST, w celu ułatwienia i usprawnienia procedury reklamacyjnej zalecane jest:

wskazanie uszkodzenia pod kamerą monitoringu paczkomatu INPOST,

umieszczenia uszkodzonej, nieotwartej przesyłki w skrytce paczkomatu, w której pierwotnie się znajdowała i zamknięcia skrytki paczkomatu,

zgłoszenia tego faktu do SKLEP.PIODOMA.EU w ciągu 24 godzin od daty próby odbioru przesyłki poprzez maila na adres sklep@piodoma.eu, a także do INPOST Sp. z o.o. bezpośrednio przy próbie odbioru przy pomocy komunikatów wyświetlanych na ekranie systemu paczkomatu (zainicjowanie procesu reklamacyjnego).

Jakiekolwiek uszkodzenia towaru mogące mieć związek z dostawą, pomimo braku uszkodzeń opakowania zewnętrznego, zaleca się zgłosić w ciągu 7 dni od daty odebrania przesyłki w najbliższym oddziale firmy INPOST, w celu sporządzenia przez INPOST protokołu szkody, a także zgłosić do SKLEP.PIODOMA.EU za pośrednictwem maila: sklep@piodoma.eu w ciągu 24 godzin od odebrania towaru.

W przypadku jednego zamówienia złożonego z wielu produktów, co do których występują różnice w sposobie ich pakowania w szczególności ze względu na ich gabaryty lub też różnice w zakresie czasu realizacji zamówienia, PIODOMA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ PL. MONIUSZKI, 22 42-350 KOZIEGŁOWY może dokonać podziału zamówienia na mniejsze przesyłki. W opisanej sytuacji koszt dostawy podany Klientowi w podsumowaniu zamówienia nie zmienia się, lecz zostaje rozdzielony na poszczególne przesyłki. W sytuacji, gdy anulowana zostanie część zamówienia – niezależnie od przyczyn, korekcie oraz zwrotowi podlegają wyłącznie te koszty dostawy, które zostały przypisane do anulowanej części zamówienia.

 

V. Towary nowe, towary używane i sprzedaż komisowa.

1. Sklep może oferować towary nowe oraz towary używane, w tym używany sprzęt audio, a także prowadzić sprzedaż komisową towarów używanych we własnym imieniu na rachunek komitenta.

2. Towary nowe są oferowane jako rzeczy fabrycznie nowe, nieużywane oraz zgodne z opisem oferty, chyba że w konkretnej ofercie wyraźnie wskazano inaczej, w szczególności przy towarach powystawowych, ekspozycyjnych albo z otwartym opakowaniem.

3. Towary używane, w tym komisowe, stanowią co do zasady przedmiot indywidualnej oferty. Opis oferty powinien określać w szczególności markę lub model, stan techniczny znany Sprzedawcy, istotne ślady używania, wady, braki, kompletność zestawu oraz – gdy to możliwe – zakres przeprowadzonych testów funkcjonalnych.

4. Zdjęcia towaru używanego co do zasady przedstawiają oferowany egzemplarz, chyba że w ofercie wyraźnie wskazano inaczej.

5. Towary używane mogą nosić normalne ślady eksploatacji właściwe dla wieku, rodzaju i sposobu używania rzeczy, w szczególności rysy, przetarcia, ślady po śrubach, oznaki napraw, zużycie elementów mechanicznych, zużycie igieł, pasków, rolek, potencjometrów, przełączników, głowic, pokryw, obudów lub innych elementów eksploatacyjnych typowych dla sprzętu audio.

6. Cechy, braki, ślady używania, ograniczenia funkcjonalne lub odstępstwa od zwykłych wymogów zgodności z umową, które zostały wyraźnie opisane w ofercie i odrębnie zaakceptowane przez Konsumenta najpóźniej w chwili zawarcia umowy, nie stanowią braku zgodności Towaru z umową w tym zakresie.

7. Brak oryginalnego opakowania, instrukcji, pilota, przewodów, igły, pokrywy, wkładki, szpul, pasków napędowych lub innych akcesoriów nie stanowi wady ani braku zgodności Towaru z umową, jeżeli informacja o ich braku została wyraźnie wskazana w opisie oferty.

8. W przypadku towarów komisowych Sprzedawca zawiera umowę sprzedaży z Klientem we własnym imieniu, działając na rachunek komitenta. Dla Klienta oznacza to, że Sprzedawca pozostaje stroną umowy sprzedaży i odpowiada wobec Klienta za wykonanie umowy, obowiązki informacyjne, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość oraz odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

9. Jeżeli z charakteru rzeczy używanej wynika, że dany egzemplarz jest unikatowy albo niedostępny w drugim takim samym egzemplarzu, wymiana Towaru na identyczny może być niemożliwa. W takim przypadku reklamacja jest rozpatrywana z uwzględnieniem przepisów o braku zgodności Towaru z umową, w szczególności przez naprawę, obniżenie ceny albo zwrot należności, jeżeli zachodzą ku temu ustawowe przesłanki.

 

VI. Prawo do odstąpienia od umowy

Klient, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić na piśmie bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wydania rzeczy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać na adres siedziby PIODOMA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ PL. MONIUSZKI, 22 42-350 KOZIEGŁOWY (wskazany w tytule I pkt 1 niniejszego Regulaminu). PIODOMA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ PL. MONIUSZKI, 22 42-350 KOZIEGŁOWY umożliwia złożenie oświadczenia także drogą elektroniczną na adres e-mail: sklep@piodoma.eu.

Wykonanie prawa odstąpienia od umowy możliwe jest także za pomocą formularza stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r., poz. 827). Formularz odstąpienia dostępny jest załącznikiem do tego Regulaminu.

Termin 14-sto dniowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, rozumianego jako objęcie rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez konsumenta osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:

o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;

w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;

w której przedmiotem świadczenia są produkty dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

zawartej w drodze aukcji publicznej;

o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny dla stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Większość produktów dostępnych w sklepie internetowym SKLEP.PIODOMA.EU posiada opakowania. Zaleca się nie wyrzucać opakowań przez okres 14 dni od doręczenia produktu.

Towar należy odesłać niezwłocznie po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, nie później niż w terminie 14 dni. Zwracany przez Klienta towar powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wyłącznie w zakresie wynikającym z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży towaru zakupionego w zestawie z innym produktem zwrotowi podlega cały zestaw.

Koszty bezpośredniego odesłania (zwrotu) towaru do Sprzedawcy w związku z dokonanym odstąpieniem od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wydania rzeczy ponosi Klient.

Jeżeli Klient wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

Uprawnienia i obowiązki określone w pkt. 44-54 Regulaminu przysługują wyłącznie Klientom-Konsumentom dokonującym zakupu produktów w drodze umowy zawartej na odległość w rozumieniu art. 2 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r., poz. 827). PIODOMA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ PL. MONIUSZKI, 22 42-350 KOZIEGŁOWY informuje, że nie prowadzi sprzedaży produktów na podstawie umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa (akwizycja itp.)

W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Klienta lub jego rachunek bankowy.

 

VII. Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Towaru zgodnego z umową.

2. W przypadku Towarów nowych odpowiedzialność Sprzedawcy obejmuje brak zgodności Towaru z umową, w szczególności niezgodność z opisem, brak uzgodnionych cech, brak kompletności albo brak funkcjonalności wynikającej z umowy lub z właściwości Towaru tego rodzaju.

3. W przypadku Towarów używanych, w tym komisowych, odpowiedzialność Sprzedawcy obejmuje brak zgodności Towaru z umową z uwzględnieniem wieku, stanu, opisu, zdjęć oraz informacji o cechach, brakach, śladach używania i ograniczeniach funkcjonalnych przekazanych Klientowi przed zawarciem umowy.

4. Reklamacja Towaru używanego nie może opierać się wyłącznie na cechach, śladach używania, brakach lub ograniczeniach funkcjonalnych, które zostały wyraźnie opisane w ofercie i odrębnie zaakceptowane przez Konsumenta najpóźniej w chwili zawarcia umowy.

5. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta będącego Konsumentem oraz przedsiębiorcą na prawach konsumenta z tytułu braku zgodności Towaru z umową określone są w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

6. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta w szczególności:

a) w formie pisemnej na adres Sprzedawcy,

b) w formie elektronicznej na adres e-mail Sprzedawcy: sklep@piodoma.eu.

7. Zaleca się, aby w zgłoszeniu reklamacyjnym Klient podał:

a) informacje dotyczące przedmiotu reklamacji, w tym rodzaj i datę wystąpienia niezgodności Towaru z umową,

b) żądanie sposobu doprowadzenia Towaru do zgodności z umową,

c) dane kontaktowe składającego reklamację,

d) w miarę możliwości dokumentację fotograficzną lub filmową, jeżeli może ona usprawnić ocenę zgłoszenia, zwłaszcza przy uszkodzeniach transportowych lub sprzęcie używanym.

8. Wymogi wskazane w pkt 7 mają charakter pomocniczy i nie wpływają na skuteczność reklamacji.

9. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w powyższym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.

10. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany, z zastrzeżeniem przepisów ustawy o prawach konsumenta.

11. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, albo może dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.

12. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się w szczególności znaczenie braku zgodności Towaru z umową, wartość Towaru zgodnego z umową oraz nadmierne niedogodności dla Konsumenta powstałe wskutek zmiany sposobu doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.

13. W odniesieniu do Towarów używanych lub komisowych, które są pojedynczymi egzemplarzami, wymiana Towaru na taki sam egzemplarz może być niemożliwa. Nie wyłącza to prawa Konsumenta do skorzystania z innych uprawnień przewidzianych przepisami prawa.

14. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową, nie doprowadził Towaru do zgodności z umową, brak zgodności występuje nadal pomimo próby naprawy lub wymiany albo brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego żądania naprawy lub wymiany.

15. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny.

16. Konsument udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera od Konsumenta Towar na swój koszt, a także ponosi koszty naprawy lub wymiany, w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów.

17. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w terminie określonym przez obowiązujące przepisy prawa. W przypadku Towarów nowych i używanych stosuje się terminy wynikające z ustawy o prawach konsumenta, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa dopuszczają odmienne uregulowanie.

18. Jeżeli Towar objęty jest gwarancją producenta, importera, dystrybutora lub Sprzedawcy, warunki gwarancji określa dokument gwarancyjny lub oświadczenie gwarancyjne. Gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem gwaranta i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta z tytułu braku zgodności Towaru z umową.

19. W przypadku sprzedaży Towaru Klientowi niebędącemu Konsumentem ani przedsiębiorcą na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne rzeczy zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.

20. Klient będący przedsiębiorcą, o którym mowa w pkt 19, ma obowiązek zbadania Towaru w sposób przyjęty przy rzeczach tego rodzaju i zgłoszenia ewentualnych wad niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od ich wykrycia.

21. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

22. Klient ma możliwość skorzystania z alternatywnych, pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Klient będący Konsumentem uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu związanego z Towarem lub usługą, albo do zwrócenia się z wnioskiem o podjęcie mediacji. Klient może także uzyskać bezpłatną pomoc powiatowego albo miejskiego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.

23. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z realizacją zamówienia, stanem Towaru albo reklamacją prosimy o kontakt ze Sprzedawcą. Publikowanie świadomie nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd informacji naruszających dobre imię Sprzedawcy, jego przedsiębiorstwa albo oferowanych Towarów może rodzić odpowiedzialność na podstawie właściwych przepisów prawa, w szczególności:

• Art. 212 ustawy z dnia 6 czerwca 1997 r. – Kodeks karny:

§ 1. Kto pomawia inną osobę, grupę osób, instytucję, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niemającą osobowości prawnej o takie postępowanie lub właściwości, które mogą poniżyć ją w opinii publicznej lub narazić na utratę zaufania potrzebnego dla danego stanowiska, zawodu lub rodzaju działalności, podlega grzywnie albo karze ograniczenia wolności.

§ 2. Jeżeli sprawca dopuszcza się czynu określonego w § 1 za pomocą środków masowego komunikowania, podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do roku.

• Art. 26 ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji:

1. Kto rozpowszechnia nieprawdziwe lub wprowadzające w błąd wiadomości o przedsiębiorstwie, w szczególności o osobach kierujących przedsiębiorstwem, wytwarzanych towarach, świadczonych usługach lub stosowanych cenach albo o sytuacji gospodarczej lub prawnej przedsiębiorstwa, w celu szkodzenia przedsiębiorcy, podlega karze aresztu albo grzywny.

2. Tej samej karze podlega, kto, w celu przysporzenia korzyści majątkowej lub osobistej sobie, swojemu przedsiębiorstwu lub osobom trzecim, rozpowszechnia nieprawdziwe lub wprowadzające w błąd wiadomości o swoim przedsiębiorstwie lub przedsiębiorcy, w szczególności o osobach kierujących przedsiębiorstwem, wytwarzanych towarach, świadczonych usługach lub stosowanych cenach albo o sytuacji gospodarczej lub prawnej przedsiębiorcy lub przedsiębiorstwa.

 

Polityka prywatności stanowi odrębny dokument informacyjny określający zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies w sklepie internetowym SKLEP.PIODOMA.EU.

 

Dane administratora danych Osobowych.

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

 

PIODOMA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

PL. MONIUSZKI, 22

42-350 KOZIEGŁOWY

NIP: 5772006241

REGON: 54402064200000

 

Zasady przetwarzania danych osobowych.

Gdzie przechowujemy dane osobowe?

Zebrane dane osobowe przechowujemy na terenie Polski i nie są przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowych.

Kto ma dostęp do Twoich danych?

Twoje dane są administrowane przez nas. Tym samym nigdy nie przekazujemy Twoich danych, nie sprzedajemy ich, ani nie wymieniamy z innymi podmiotami w celach marketingowych. W określonych przypadkach Twoje dane przekazujemy wybranym podmiotom zewnętrznym jedynie w ramach realizacji usług, które zostały poniżej zdefiniowane, w zakresie, jaki obejmują podpisane przez nas umowy powierzenia przetwarzania. Szczegółowe informacje na temat kategorii podmiotów zewnętrznych znajdziesz poniżej.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania danych?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z przepisami RODO, w szczególności na podstawie niezbędności do wykonania umowy, obowiązków prawnych ciążących na administratorze, prawnie uzasadnionego interesu administratora albo Twojej zgody – zależnie od celu przetwarzania. Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

Uaktualnienia zasad naszej Polityki prywatności

Jeżeli zajdzie konieczność zmian Polityki prywatności, jej obowiązująca wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie w zakładce. Będziemy tam informować o wszystkich zmianach Polityki prywatności.

Twoje prawa w świetle przepisów RODO.

Prawo dostępu do danych

W każdej chwili masz prawo zażądać informacji o tym, które z Twoich danych osobowych przechowujemy. W tym celu możesz skontaktować się z nami, pisząc na adres sklep@piodoma.eu, a my przekażemy Ci zwrotnie te informacje drogą mailową.

Prawo do przenoszenia danych

Gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe w sposób zautomatyzowany, na podstawie Twojej zgody lub zawartej umowy, masz prawo otrzymać kopię swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i możliwym do odczytania formacie. Kopia ta może zostać przesłana do Ciebie lub do innego podmiotu. Dotyczy to wyłącznie danych osobowych, które zostały nam przekazane.

Prawo do poprawiania danych

Masz prawo do poprawienia lub uzupełnienia Twoich danych osobowych. Jeśli posiadasz konto w sklepie sklep.piodoma.eu, możesz edytować nie tylko swoje dane osobowe, ale także zgody w ramach ustawień swojego konta.

Prawo do usunięcia danych

W każdej chwili masz prawo usunąć przetwarzane przez nas Twoje dane osobowe, z wyjątkiem następujących sytuacji:

- masz otwarte zamówienie, które nie zostało jeszcze wysłane lub zostało wysłane tylko częściowo;

- masz wobec nas nieuregulowaną należność, niezależnie od metody płatności

- jeśli dokonałeś jakikolwiek zakupów, zachowamy Twoje dane osobowe dotyczące transakcji w celach księgowych.

Prawo do niewyrażenia zgody na marketing bezpośredni

Masz prawo nie zgodzić się na otrzymywanie materiałów marketingu bezpośredniego, w tym także na sporządzanie analizy Twojego profilu, która jest przygotowywana w celu przygotowania takich materiałów.

Możesz zrezygnować z otrzymywania materiałów marketingu bezpośredniego edytując ustawienia swojego konta na stronie sklep.piodoma.eu.

Prawo do ograniczenia

Masz prawo zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych osobowych pod następującymi warunkami:

- jeśli zgłosisz, że Twoje dane osobowe są niepoprawne, wtedy ograniczymy jakiekolwiek przetwarzanie danych do momentu zweryfikowania ich poprawności;

- jeśli przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, wtedy możesz nie zgodzić się na wykasowanie danych osobowych i zamiast tego zażądać ograniczenia używania Twoich danych osobowych;

- jeśli nie potrzebujemy już Twoich danych osobowych, ale są one wymagane do zgłoszenia lub oddalenia roszczenia.

Prawo do wniesienia sprzeciwu

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora, w tym wobec przetwarzania do celów marketingu bezpośredniego.

Jak możesz korzystać ze swoich praw?

Aby skorzystać ze swoich praw, wyślij e-mail na adres: sklep@piodoma.eu.

Prawo zgłoszenia skargi w organie nadzorczym

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe w niewłaściwy sposób, możesz się z nami skontaktować. Masz też prawo zgłosić skargę w organie nadzorczym. Możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

Informacje handlowe i marketingowe.

Dlaczego używamy Twoich danych osobowych?

Będziemy używać Twoich danych osobowych do przesyłania Ci informacji handlowych i ofert marketingowych pocztą e-mail i telefonicznie. Tylko wtedy, kiedy wyrazisz zgodę na taką formę komunikacji.

Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Przetwarzamy następujące dane osobowe:

- dane kontaktowe, takie jak: adres e-mail, numer telefonu i kod pocztowy;

- dane demograficzne;

- jakie produkty i oferty zostały przez Ciebie pobrane do koszyka zakupów lub z niego usunięte.

Jeśli masz konto w naszym sklepie, będziemy też przetwarzać Twoje dane osobowe przekazane w związku z tym kontem, m.in.:

imię i nazwisko, adres, dane demograficzne, historia zakupów, sposób nawigacji po stronie i kliknięte elementy.

 

Kto ma dostęp do Twoich danych osobowych?

Dane przekazywane firmom zewnętrznym są używane wyłącznie do świadczenia usługi wymienionej powyżej. Umożliwiają one agencjom marketingowym, z którymi mamy podpisane odrębne umowy powierzenia przetwarzania danych, realizację naszych celów związanych z obsługą Twojej osoby oraz w zakresie wskazanym przez nas.Nigdy nie przekazujemy Twoich danych osobowych w celach marketingowych, nie sprzedajemy ich ani nie wymieniamy z innymi podmiotami zewnętrznymi.

Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe są przetwarzane na mocy zgody, którą wyrażasz na otrzymywanie informacji handlowych. Z wyjątkiem materiałów przesyłanych tradycyjną pocztą, w tym katalogów – będą one do Ciebie przesyłane na podstawie naszego uzasadnionego interesu.

Prawo do wycofania zgody

Masz prawo w każdej chwili wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych oraz otrzymywanie informacji handlowych. Gdy to zrobisz, niezwłocznie zaprzestaniemy wysyłki wszelkich ofert w ramach informacji handlowych przesyłanych wcześniej na podstawie zgody na przetwarzanie danych.

Możesz zrezygnować z otrzymywania informacji handlowych edytując ustawienia Twojego konta w zakładce ustawienia naszego sklepu.

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Będziemy przechowywać Twoje dane do celów marketingu bezpośredniego do momentu, w którym wycofasz swoją zgodę.

Pliki cookies.

Cookies - oznaczają dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach, za pośrednictwem których korzystasz z naszych serwisów.

Cookies Administratora - oznacza cookies zamieszczane przez nas, związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną przez nas za pośrednictwem naszych serwisów.

Cookies Zewnętrzne - oznacza cookies zamieszczane przez naszych partnerów za pośrednictwem strony internetowej serwisu.

Jak używamy plików cookies?

Wykorzystuje dwa typy plików cookies:

- cookies sesyjne: są przechowywane na Twoim urządzeniu i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Twojego urządzenia.

- cookies trwałe: są przechowywane na Twoim urządzeniu i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie urządzenia nie powoduje ich usunięcia z urządzenia użytkownika. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Twojego urządzenia. Trwałych plików cookie używamy do przechowywania informacji o Twojej preferowanej stronie startowej oraz przechowywania Twoich danych, jeśli przed zalogowaniem klikniesz opcję „Pamiętaj mnie”. Będziemy też używać plików cookies do zapisywania Twoich ulubionych produktów.

Używamy zarówno naszych plików cookies, jak i plików cookie podmiotów zewnętrznych w celu gromadzenia statystyk oraz danych użytkowników w formie zagregowanej oraz indywidualnej. Korzystamy także z narzędzi analitycznych do optymalizacji naszej strony i przedstawiania oferty interesującej dla użytkownika.

Używamy także zewnętrznych plików cookie, które monitorują, w jaki sposób użytkownik korzysta z innych witryn. Dzięki temu możemy udostępniać materiały marketingowe na innych stronach i w różnych kanałach komunikacji.

Do jakich celów wykorzystujemy pliki cookies?

Wykorzystujemy cookies Własne w następujących celach:

a. Konfiguracji serwisu:

- Dostosowania zawartości stron internetowych serwisu do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych serwisu.

- Rozpoznania urządzenia użytkownika serwisu oraz jego lokalizacji i odpowiedniego wyświetlenia strony internetowej, dostosowanej do jego indywidualnych potrzeb.

- Zapamiętania ustawień wybranych przez użytkownika i personalizacji interfejsu użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi użytkownik.

- Zapamiętania historii odwiedzonych stron w serwisie w celu rekomendacji treści.

- Rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.

b. Uwierzytelniania użytkownika w serwisie i zapewnienia sesji użytkownika w serwisie:

- Utrzymania sesji użytkownika serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła.

- Poprawnej konfiguracji wybranych funkcji serwisu, umożliwiając w szczególności weryfikację autentyczności sesji przeglądarki.

- Optymalizacji i zwiększenia wydajności usług świadczonych przez Administratora.

c. Realizacji procesów niezbędnych dla pełnej funkcjonalności stron internetowych:

- Dostosowania zawartości stron internetowych serwisu do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych serwisu. W szczególności pliki te pozwalają rozpoznać podstawowe parametry urządzenia użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dopasowaną do jego indywidualnych potrzeb.

- Poprawnej obsługi programu partnerskiego, umożliwiając w szczególności weryfikację źródeł przekierowań użytkowników na strony internetowe serwisu.

d. Zapamiętania lokalizacji użytkownika:

- Poprawnej konfiguracji wybranych funkcji serwisu, umożliwiając w szczególności dostosowanie dostarczanych informacji do użytkownika z uwzględnieniem jego lokalizacji.

e. Analiz, badań oraz audytu oglądalności oraz tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy serwisu korzystają ze stron internetowych serwisu, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.

f. Świadczenia usług reklamowych i dostosowania prezentowanych za pośrednictwem serwisu reklam produktów i usług.

g. Zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności serwisu.

Wykorzystujemy też cookies Zewnętrzne w następujących celach:

a. Zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych np. Google Analytics, Gemius Traffic.

b. Prezentowania reklam dostosowanych do preferencji użytkownika z wykorzystaniem narzędzia internetowej reklamy.

c. Wykorzystania funkcji interaktywnych w celu popularyzacji serwisu za pomocą serwisów społecznościowych:

- plus.google.com,

- Facebook.com.

a. prezentowania opinii na stronach internetowych serwisu, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego:

- ceneo.pl.

Czy możesz się na to nie zgodzić?

Oczywiście, możesz samodzielnie i w każdym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki cookies do Twojego urządzenia. Zmiany ustawień, o których mowa w zdaniu poprzednim, możesz dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej, bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu na Twoim urządzeniu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa. Ograniczenie stosowania plików cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej serwisu. Dane przekazywane firmom zewnętrznym są używane wyłącznie do świadczenia usług wymienionych powyżej. Używamy narzędzi analitycznych do gromadzenia danych statystycznych w celu optymalizowania naszej witryny i przedstawiania informacji, które mogą Cię zainteresować.

Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Gdy zalogujesz się na swoje konto, dane będą przetwarzane na mocy naszego uzasadnionego interesu tzn. w celu i zakresie niezbędnym dla korzystania przez Ciebie z serwisu. Możemy przetwarzać Twoje dane w celach marketingowych, jedynie gdy wyrazisz na to odrębną zgodę. Przysługuje Ci prawo uzupełniania, uaktualniania, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem przepisów prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Zastrzegamy sobie jedynie prawo do odmowy usunięcia danych użytkownika, jeżeli ich zachowanie jest niezbędne w celu realizacji roszczeń lub jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Kto ma dostęp do moich danych?

Do danych osobowych zbieranych przez nas, mają bezpośredni dostęp jedynie upoważnieni pracownicy lub współpracownicy oraz inne uprawnione osoby zajmujące się obsługą serwisu, którym zostały udzielone stosowne pełnomocnictwa. Dane osobowe użytkowników mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności właściwym organom wymiaru sprawiedliwości.

 

 

 

Wzór

Miejscowość, data

PIODOMA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
 PL. MONIUSZKI, 22
 42-350 KOZIEGŁOWY

 

Imię i nazwisko konsumenta

Adres konsumenta

 

 

 

Oświadczenie

o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

lub poza lokalem przedsiębiorstwa

 

 

Na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (art. 27) odstępuję od umowy zawartej w dniu …………………….na odległość*/poza lokalem przedsiębiorstwa* bez podania przyczyny. 

Towar zwrócę stosownie do postanowień umowy.

Proszę o zwrot ceny towaru na konto*……… / w sposób, w jaki dokonano płatności za towar.*

 

 

………………………

Podpis konsumenta

 

 

* Niepotrzebne skreślić

 

Załącznik: dowód zakupu*/umowa* (zalecane)